金陵晚报记者 李有明 孙丹印 徐赟
编者按——
中国迈入了汽车大国,南京也进入了汽车大市。停止2015年年底,南京机动车保有量达224.06万辆,此中汽车拥有量为197.93万辆,私家车汽车拥有量为172.07万辆。
在汽车保有量高速增长的背后,是开展相对迟缓的汽修行业。以汽车的维修颐养为例,汽修企业鱼龙稠浊,过分维修、小病大修等环境并不鲜见。3·15即将到临,明天起,金陵晚报结合南京汽修行业办理处、南京汽修协会推出系列报道“3·15出格步履——南京汽修市场大查询拜访”,派出多路记者暗访汽修企业。同时,欢送车友爆料。爆料平台:1、存眷微信公家号Run车车,留言爆料;2、拨打热线德律风,84686500;3、新浪微博@金陵晚报;4、金陵晚报官方微信后盾留言。
一根保险丝的维修之旅——
最低收费5元,最高70元,另有的要修一天
在暗访之前,记者来到南京一家修理厂,请维修师傅对一辆日产越野车设置了一个毛病:将雨刮器喷水电机的保险丝熔断。这样的一个保险丝,本钱只有几毛钱。随后,带着这个毛病,记者和南京汽车维修协会的专家,暗访了4家汽车维修公司,成效大不不异。
2小时没查出毛病,称要维修一天
汽修公司:江苏结合汽车维修有限公司
地点:郭家山31号
江苏结合汽车维修有限公司位于一个冷巷子里。3月1日上午,金陵晚报记者来到这里通知任务人员,自己这辆车的雨刮器不喷水了。维修工人并没有铺上座椅套和脚垫,便开始检验。
汽修工首先打开位于标的目的盘下方的保险丝盒子,检查保险丝。记者觉得,这名汽修工应该很快查出保险丝的毛病。然而,工人用仪器反省完后,说保险丝没问题。
随后,汽修工打开了引擎盖,确定雨刮器的水壶里有水。接着,打开右前轮左近的翼子板,拽出电线,并用仪器检测。不知为什么,工人专门找来一个电池,接线停止检测。
其间,其他汽修工也过去帮助检验。2小时后,一名担任人通知记者,经由检测,解除了保险丝、电机、开关等毛病,开端判断是线路问题,要详细反省。“线路是很庞大的,不是一时半会就能查出来的,要拆开部件,一段一段地反省。如果不急的话,把车丢在修理厂,维修的话估量要一天工夫。”
记者以没工夫为由,回绝将车辆放在修理厂。随后,汽修工将拆散的部件从头装好。由于没有解除毛病和维修,江苏结合汽车维修有限公司并没有收费。
20分钟查出毛病,5元改换保险丝
汽修厂:南京华星汽车发卖有限公司
所在:大明路
记者抉择的第二家汽修公司,是日产汽车4S店——南京华星汽车发卖有限公司,位于大明路。接到人员理解到雨刮器不喷水后,给驾驶座和标的目的盘套上座套标的目的盘套,并垫上脚垫,将车开至维修车间。
随后,汽修工人打开标的目的盘下方的保险丝盒子,很快发明是保险丝断了,并开端解除了其他部件的毛病。“是保险丝坏了,换一根保险丝就可以了。”担任欢迎的工人通知记者还将坏保险丝给记者看了一下。
“换保险要几何钱?”记者问。
“保险丝5元,此次换保险丝就不收工时费了。”工人说。
随后,记者花5元采办了一根保险丝。汽修工人将新保险丝换上后,雨刮器不喷水的毛病解除了。记者记载了一下工夫,前后只有20分钟。
暗暗改换保险丝,称是线路毛病
汽修厂:南京恒力汽车维修有限责任公司
所在:中央北路126号
3月2日,记者再次请维修人士设置了保险丝的毛病,而后来到位于中央北路的南京恒力汽车维修有限责任公司。这家维修企业的业务对照忙,记者泊车后等了十几分钟,也没有人上前欢迎。厥后问了一个工人,工人说,要修车,先到办公室找担任人。
记者来到院子后真个办公区,找到了汽修厂的担任人。该担任人复杂理解了雨刮器不喷水的毛病,随后喊工人来检验。
维修进程中,工人并没有打开引擎盖,而是反省了保险丝和喷水电机。大略半小时后,毛病被解除,雨刮器可以出水了。记者扣问是什么毛病以及用度时,工人让记者去问担任人。
记者找到担任人,担任人去找工人扣问毛病后通知记者,是线路毛病,收费30元。记者追问:“是什么线路出毛病了?”该担任人说:“线路太庞大了,说实话,我都搞不分明。”
其实,在维修进程中,记者看到工人改换了保险丝,并将坏的保险丝带走了。
卸下轮胎找毛病,收费80元
汽修厂:小黄汽车维修办事部
所在:板仓街
分开中央北路后,南京汽修协会专家从头换上筹办好的坏保险丝。而后,记者和专家来到了板仓街。板仓街的汽修店许多,大多是范围不大的“路边店”。记者随机抉择了一家名叫“小黄汽修”的汽修店。
记者奉告工人,雨刮器不出水了。工人拿来几张报纸,垫在车头上,而后打开引擎盖,复杂地检查了一下。随后,卸下右前轮胎,打开翼子板,检查喷水电机的环境。在解除电机有毛病后,工人进入驾驶室,检验保险丝。过了一会后,工人拿来一根新的保险丝,换下了坏的保险丝,并将坏保险丝扔在地上。
维修完毕后,这家汽修店的担任人从里间走出来,说:“线路坏了,收费80元。”记者说:“这么贵,能不克不及廉价点?”该担任人说:“最低80元。”不外,记者暗示只带了70元,对方即刻说:“70元就70元吧。”
一个继电器的汽修之旅——
有说是电机问题,另有的要拆标的目的盘
金陵晚报的另一路暗访记者,驾驶的是一辆荣威轿车,也是对雨刮器设置毛病。不外,这台车的毛病并不是不喷水,而是雨刮器不动。汽修专家用一个坏的继电器换下好的继电器,导致雨刮器电机欠亨电。据专家引见,这种车型的继电器,本钱在100元阁下,加上工时,维修个别在300元以内。随后,带着这个问题,记者和南京汽车维修协会的专家,暗访了4家汽修厂。
查出继电器坏了,维修用度约100元
汽修厂:江苏华海荣威4S店
所在:软件大道18号
这辆“荣威950”的维修首站,是位于软件大道18号的江苏华海荣威4S店。达到店内,维修欢迎人员在向驾驶员理解环境后,示意记者一行在大厅内等候,而他则担任将车开至车库停止反省。
半个多小时后,办事专员暗示,雨刮器不任务的毛病已经查出,是车内的一个败坏的继电器导致的。“今朝,堆栈里还没有这个零配件,需要调货,大略三天的工夫。”而对于改换该继电器的价钱,维修人员暗示,继电器自身价钱为76元,改换时需要再加上一定的工时费,“加起来一百多块钱可以处理。”

遗憾的是,4S店办事大厅以及维修欢迎处内,都没有依照行业规范执行张贴具体零部件的改换及工时价钱。
180元改换继电器,没修要付80元
汽修厂:南京知行汽车维修有限公司
地点:珠江路685号

分开4S店后,记者及专家一行抉择了一家综合性的汽车修理厂——位于珠江路685号的南京知行汽车维修有限公司。
“师傅,这个车的雨刮器坏失了,费事帮助看一下啥环境!”虽没有主动欢迎,坐在一边的两位维修人员听驾驶员描绘环境后,起身打开了汽车引擎盖。
开初,维修员狐疑是电机毛病,在将相关部位打开解除电机毛病后,找到了阿谁已经无法任务的继电器。“这个继电器坏失了,只要换一个就可以。”对于改换价钱,维修员暗示,他们店里的继电器质量较好,换一个的话是120元,工时费60元,一共180元。如果临时不改换继电器,则需要付维修反省的工时费80元。
需要改换电机,要价800多元
汽修厂:南京鑫途睿汽车维修有限公司
所在:龙园西路
记者来到位于龙园西路上的南京鑫途睿汽车维修有限公司。车一停到维修点门口的路边,两位工人就来到车窗边问司机汽车出了什么问题。记者说雨刮器不动了。
记者下车后,维修工人并没有给驾驶座套上防尘套,而是直接穿戴维修打扮就趴在了上面调试开关。随后,另一名工人打开引擎盖。他们一边低声筹议,一边拿着维修东西和手电筒窥察,还拿来了电笔检测。约莫20分钟后,他们仿佛得出告终论。然而,记者发明,他们并没有检验设置毛病的继电器。他们确定的问题,是管制雨刮器的电机坏了。
那么,维修电机需要几何钱呢?维修人员说电机价钱近700元,加上工时费,总用度超越800元。随后,记者以没工夫等候为由回绝了改换。
估量管制器问题,要拆标的目的盘
汽修厂:南京聚马汽车维修
所在:南艺左近
在南艺左近,有一家名为南京聚马汽车维修有限公司的汽修厂。这家汽修厂的范围较大,按维修工人的指引,记者将车辆停至指定地位。
随后,任务人员拿着表格停止扣问挂号。在挂号完成后,维修人员开始停止毛病反省。此时,3名工人分工停止着差别的检测。此次的检测停止了大略半个多小时,拆下不少零部件,但并没有检测出记者预先设置的继电器毛病。厥后,工人检测了电机,但解除了电机有问题。反省仿佛陷入了僵局。
很快,维修工人说,能够是管制雨刮器的管制器出了问题,需要拆解标的目的盘才可以反省。很较着,这和预设的毛病大相径庭。随后,记者以赶路为由回绝了进一步反省。
守住诚信,必需多管齐下
金陵晚报记者 李有明
维修颐养,汽车离不开汽修厂,就像病人离不开大夫一样。
在记者的暗访中,遇到了汽修市场的不靠谱“病院”和不靠谱“大夫”。有几何次,车主被宰了但一直蒙在鼓里?
在南京,各种汽修企业多达七八百家,鱼龙稠浊。一根保险丝的维修之旅,差别企业维修用度相差十几倍。在快速开展的汽修市场,小病大修、过分维修等棍骗消费者的环境,并不少见,这和他们的答应相差甚远。落空诚信,汽修厂的“葫芦”里卖着什么药,消费者是稀里糊涂。
诚信运营不是一句嘴上喊喊的标语,不只需要企业晋升自身素质,更需要一个相关部分锻造的一个笼子,要让失信企业支付价钱,同时还诚信企业公道,让消费者安心。而只有守住诚信,越来越大的汽修行业,才干良性开展。
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